Uma nova forma de aproximar pessoas, profissionais e serviços. Com inteligência artificial, cuidado humano e uma rede pensada para estar mais conectada.
O VG Saúde+ aproxima o cidadão dos serviços de saúde e oferece ferramentas de apoio às equipes, mantendo o cuidado humano em cada decisão clínica.
01
Uma conversa que orienta
Um assistente para ajudar a encontrar informações e caminhos de atendimento, com encaminhamento à equipe quando necessário.
02
Mais apoio para quem cuida
IA para auxiliar na organização de informações e registros, apoiando a avaliação do profissional, que revisa e decide.
03
Cuidado além da distância
Telemedicina como parte da jornada: encontro com o profissional, continuidade do cuidado e orientação, quando adequada ao atendimento.
CONHECIMENTO COMPARTILHADO
Por trás de cada cuidado, uma equipe de pessoas.
PROXIMIDADE EM CADA ETAPA
Mais tecnologia. Mais atenção às pessoas.
O projeto aproxima informações e profissionais para apoiar uma jornada de cuidado mais acolhedora, do primeiro contato ao acompanhamento.
Imagens de banco fotográfico · cenas ilustrativas
UMA JORNADA. MUITOS PONTOS DE CUIDADO.
Informações que acompanham. Equipes que se conectam.
A visão do projeto é aproximar postos de saúde, UPAs, pronto-socorro e hospitais, incluindo setores de internação e UTI. Cada equipe com seu acesso, respeitando permissões e responsabilidades.
A conexão entre unidades depende de integrações autorizadas, implantação e validação.
CidadãoNo centro do cuidado
UBS e postos
UPAs
Pronto-socorro
Hospitais e UTIs
MENOS COMPLICAÇÃO, MAIS ACOLHIMENTO
Um lugar para cuidar da sua jornada.
Serviços planejados para ajudar no dia a dia. A disponibilidade de cada recurso depende da implantação e das informações fornecidas pela rede municipal.
Orientação sobre medicamentos
A proposta é consultar disponibilidade nas unidades quando houver estoque integrado e atualizado.
Sua história de cuidado
Reunir documentos, exames e orientações em uma área pessoal com acesso protegido.
Informação mais acessível
Ajudar a entender os serviços e os próximos passos, com linguagem simples e apoio da equipe.
DO PRIMEIRO CONTATO AO ACOMPANHAMENTO
O cuidado começa antes da consulta.
Esta é a jornada que estamos construindo: preparar o atendimento com antecedência, acolher melhor na unidade e facilitar os próximos passos. Pelo celular, pelo portal ou com ajuda no quiosque.
01
Antes de sair de casa
Pelo aplicativo planejado ou pelo portal, o cidadão poderá fazer seu cadastro, informar o cartão SUS e conversar com o assistente por texto ou voz. A proposta inclui acesso por responsáveis e linguagem simples.
02
Preparar e agendar
Encontrar a unidade e o serviço, consultar horários e solicitar agendamento. Antes da consulta, relatar sintomas, alergias e medicamentos em uso para a equipe conferir, evitando repetir informações.
03
Chegar e ser acolhido
Confirmar a chegada pelo atendimento ou quiosque assistido, inclusive para quem não tem celular. Acompanhar a chamada da sala no painel, com privacidade. Na urgência, a prioridade será definida pela equipe clínica.
04
Encontrar o profissional
Atendimento presencial ou por telemedicina, quando adequado. O profissional terá como objetivo receber o histórico e o resumo prévio, confirmar as informações e registrar a conduta com apoio das ferramentas.
05
Continuar o cuidado
Consultar orientações, documentos, exames e retornos na área pessoal. Receber lembretes e orientação sobre medicamentos disponíveis nas unidades, conforme dados autorizados e atualizados.
O QUE QUEREMOS TRANSFORMAR
Menos etapas repetidas. Mais tempo para cuidar.
Rapidez com informação organizada e decisões humanas. Os resultados serão acompanhados durante o piloto, sem promessas de redução de tempo ou custo antes da medição.
Para o cidadão
Evitar deslocamentos sem necessidade, preparar a consulta e encontrar orientações e serviços com mais facilidade.
Para o profissional
Reduzir a repetição de cadastros e a carga de documentação, com informações reunidas para conferir e mais apoio ao atendimento.
Para a gestão
Acompanhar filas, capacidade e abastecimento, identificar gargalos e planejar a rede com dados confiáveis.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL. RESPONSABILIDADE HUMANA.
Um assistente ao lado de quem atende.
A proposta é apoiar o trabalho clínico e administrativo: organizar o relato, localizar informações e preparar registros para revisão. Avaliação, diagnóstico, prescrição e prioridade assistencial permanecem sob responsabilidade dos profissionais habilitados.
ANTES
Informações preparadas
Relato inicial, alergias e medicamentos declarados pelo cidadão, com origem identificada e conferência pela equipe.
DURANTE
Apoio reservado à equipe
Na consulta ou telemedicina, resumo, busca em fontes aprovadas e rascunhos de anotações, quando os recursos forem validados e habilitados.
DEPOIS
Revisão e continuidade
O profissional revisa e autoriza os registros e orientações antes de sua disponibilização ao paciente.
O projeto prevê que as operações essenciais continuem por caminhos manuais quando a IA estiver indisponível.
A VISÃO COMPLETA DO PROJETO
Da porta de entrada à gestão de toda a rede.
Conheça as frentes que compõem a proposta para conectar cidadãos, profissionais e serviços de saúde.
01Cidadão, aplicativo e inclusão+
Entrada por conversa, cadastro com CPF, CNS ou identificação local, nome social, responsáveis e dependentes. Agenda, documentos, retornos, acessibilidade, voz e quiosque com apoio humano. Aplicativos móveis ainda precisam ser desenvolvidos.
02Prontuário e atendimento integrado+
Histórico por paciente, acolhimento, sinais vitais, alergias, medicamentos em uso, consulta, enfermagem, prescrição, assinatura, exames e encaminhamentos. Recepção, urgência, internação, leitos, transferências e alta conectados ao mesmo percurso de cuidado.
03Telemedicina e colaboração clínica+
Sala privada de vídeo e painel reservado ao profissional, com registros e informações de apoio. O escopo prevê retomada após queda de conexão, alternativas para baixa banda e uso de câmera e microfone compatíveis. Gravação depende de finalidade, autorização e política definida.
04Assistentes de IA para cada tarefa+
Orientação ao cidadão, busca em conteúdos institucionais, resumo prévio, transcrição e rascunhos revisados pelo profissional. Agentes poderão executar tarefas autorizadas, com registro das ações. Apoio diagnóstico e análise de imagens dependem de avaliação específica; o projeto não promete diagnóstico automático nem acerto de 100%.
05Farmácia, materiais e abastecimento+
Catálogo de medicamentos e materiais, lotes, validade, perdas, inventário, dispensação por paciente e transferência entre unidades. A evolução prevê alertas de falta e orientação ao cidadão sobre onde encontrar o medicamento, sempre com a fonte e a atualização do estoque.
06Laboratório, imagens e dispositivos+
Pedidos, coleta, identificação de amostras, resultados e exames de imagem vinculados ao paciente correto. Integração com sistemas de laboratório, imagens e equipamentos autorizados, incluindo rastreabilidade e confirmação humana de resultados críticos.
07Hospital, UTI e setores especializados+
Cuidados intensivos, passagem de plantão, centro cirúrgico e anestesia, esterilização, hemoterapia, nutrição, controle de infecção, higienização, transporte e segurança do paciente. Psicologia, odontologia, serviço social, obstetrícia, pediatria, oncologia e diálise terão escopo e validação próprios conforme os serviços da unidade.
08Secretaria, unidades e equipes+
Prefeitura → Secretaria de Saúde → unidade → setor → profissional. Adesão por convite, responsável local cadastrando sua equipe, múltiplos vínculos e escolha do contexto autorizado no login. Cada função com seu espaço de trabalho; a gestão municipal acompanha a rede dentro de suas permissões.
09Comunicação e serviços municipais+
Comunicados, notificações no sininho, lembretes e mensagens internas por destinatário, com controle de leitura e privacidade. A expansão prevê acesso ao VG Saúde+ a partir do IA Cidadão, aproximando saúde e outros serviços municipais, incluindo orientação e registro de ocorrências urbanas.
10Gestão, RH e administração+
Equipe, escalas e vínculos; conexão com RH, ponto, férias e folha conforme o sistema responsável. Compras, contratos, orçamento, financeiro, patrimônio, manutenção, produção e faturamento SUS compõem o escopo de gestão, priorizando integração com as ferramentas já utilizadas.
11Vigilância e planejamento da rede+
Capacidade de atendimento, serviços por território, indicadores agregados, vigilância epidemiológica e sanitária, inspeções e notificações. O objetivo é apoiar planejamento, acompanhamento de demandas e uso de recursos, com acesso adequado e validação das informações.
12Integração com SUS e sistemas existentes+
O projeto prevê conexões autorizadas com cadastros e serviços do SUS, RNDS, e-SUS e sistemas municipais e hospitalares. Começa com leitura e conferência dos dados existentes. Informar um CNS não torna o prontuário público: cada consulta depende de identidade, permissão e serviço habilitado.
13Operação remota e continuidade local+
Implantação inicialmente remota, com opção de servidor local híbrido por unidade. O planejamento inclui sincronização controlada, tratamento de conflitos, alternativa por rede móvel e IA local para tarefas básicas. A continuidade precisa ser testada com a infraestrutura disponível; não há promessa de funcionamento sem energia ou conexão em qualquer cenário.
14Proteção, instalação e evolução+
Acessos por função, município e unidade, auditoria, proteção de documentos e controle de ações dos agentes. Estão previstos instalação por cidade, kit de suporte, atualizações, backups protegidos em servidor, mídia removível e remoto, testes de restauração e implantação gradual com validação das equipes.
EVOLUÇÃO COM AS EQUIPES
Uma implantação por etapas. Uma mesma visão de cuidado.
A plataforma pode conviver com os sistemas existentes. As conexões começam com leitura autorizada e conferência; uma substituição só deve avançar com migração verificada e aceite da instituição.
01
Fundação e acessos
Cadastros, identidade, unidades, setores e permissões. Preparar fontes de dados e responsabilidades de cada equipe.
02
Atendimento integrado
Validar recepção, agenda, prontuário, farmácia e telemedicina no piloto, com testes completos e acompanhamento assistencial.
03
Continuidade e expansão
Avançar na operação híbrida, inteligência e setores especializados conforme a capacidade de cada instituição e os resultados da validação.
UM NOVO CAPÍTULO PARA O CUIDADO
Conexão começa com proximidade.
Conheça o ambiente de demonstração ou entre com o seu acesso institucional.
VG Saúde+TECNOLOGIA QUE CUIDA
